Neukundenakquise in B2B und B2C meistern

Neue Kunden gewinnen und Ihren Umsatz steigern

Märkte entwickeln

Wir unterstützen Sie bei der Neukundenakquise. Bereits bei der Zielsetzung und Planung ihres Vertriebs können wir ansetzen. Mit der richtigen Strategie können Sie hochwertige Kunden gewinnen. Wir helfen Ihnen dabei. Durch unsere Erfahrung und Kompetenz in vielen Branchenbereichen werden wir Ihre Akquise analysieren und ein Plan ausarbeiten, wie Sie diese verbessern können.

Neue Kunden gewinnen

Die Zukunft eines Unternehmens hängt unter anderem von der Neukundenakquise ab. Um Kundenverlust zu vermeiden ist zielorientierte Kundenakquise von Nöten. Diese gestaltet sich abhängig von der jeweiligen Branche anders. Besonders die umsatzstarken A-Kunden sollten nicht verloren gehen. Wir helfen Ihnen Ihre A-Kunden zu erhalten und neue wichtige Kunden, sogenannte Top-Entscheider-Kontakte, zu generieren.

Leadgenerierung

Um neue Kunden für sein Produkt zu generieren, greifen heutzutage viele Unternehmen zur Leadgenerierung. Durch Newsletter- oder Couponaktionen wird die Nachfrage nach einem bestimmten Produkt beim Kunden direkt erzeugt. Dadurch werden auch Kundendaten gewonnen, die für zukünftige Aktionen oder für die Kaltakquise genutzt werden können.

Kaltakaquise

Die Kaltakquise bezeichnet das selbstständige Kontaktieren von potentiellen Kunden. Die Neukundenakquise unterscheidet sich beim B2C- und B2B-Marketing stark. Zusätzlich sollte man bei der Kaltakquise das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) beachten.

Was Sie bei der Kaltakquise beachten müssen?

Was ist erlaubt – was nicht?

Grundlegendes zur Kaltakquise

Man sollte in guter Stimmung sein
Rückschläge nicht persönlich nehmen
Das Produkt bzw. die Dienstleistung in wenigen Sätzen gut erklären können
Fragen an den Kunden bzw. das Unternehmen stellen
Selten wird sofort gekauft
Qualifikation des Anrufpartners zum Thema sicherstellen

Kundenakquise im B2B-Bereich

Im B2B-Bereich gestaltet sich die Kaltakquise leichter. Hier gibt es nämlich die Regel, dass Sie potentielle Kunden kontaktieren dürfen, die mit dem Produkt oder der Dienstleistung etwas anfangen können. Auch das Erstellen von Listen zum abtelefonieren gestaltet sich dank des Internets einfach. Einfach nach einer bestimmten Branche suchen und schon hat man etliche Firmen zur Auswahl.

Kundenakquise im B2C-Bereich

Die Kaltakquise ist hier, außer per Brief, grundlegend verboten. Es dürfen nur potentielle Kunden benachrichtigt werden, die sich bewusst dafür entschieden haben Werbung zu erhalten. Dies sollte vor dem Kauf von Adress- und Namenslisten beachtet werden. Da das Abtelefonieren von Listen mühsam und Zeitaufwendig ist, lohnt es sich seine Zielgruppe im vorherein so einzugrenzen, dass Sie eine möglichst gute Antwortrate erwarten können.

Noch Fragen zur Kaltakquise?

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