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Neuigkeiten im Internet Marketing


Unsere Mitarbeiter sind sind hauptsächlich Digital-Natives. Daher macht es Sinn, dass wir hauptsächlich Neuigkeiten aus dem Bereich des Online Marketing vermitteln. Erwarten Sie hilfreiche und kompetente Beiträge zu den neusten Entwicklungen im Bereich des modernen Marketing.

Die vier Fähigkeiten der Customer Journey

Die vier Fähigkeiten der Customer Journey

Um eine effektive und attraktive Customer Journey für Unternehmen zu gewährleisten, existieren die vier Fähigkeiten. Dabei handelt es sich um vier miteinander verflochtene Elemente, welche auf Automatisierung, aktive Personalisierung, kontextabhängige Interaktion und Journey Innovation basieren. Jedes dieser vier Elemente soll die Customer Journey attraktiver machen und hat das Ziel, das Interesse des Kunden zu wecken […]

Was sind die Aufgaben und Ziele im Vertriebs

Was sind die Aufgaben und Ziele im Vertrieb

Im Vertrieb gibt es unterschiedliche Aufgaben und Ziele. Der Vertrieb übernimmt eine wichtige Rolle, wenn es um die Struktur in einem Unternehmen geht. Der Vertrieb kümmert sich um die Betreuung von Bestandskunden, als auch von Neukunden. Auch steht er Kunden und Interessenten zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Lösungsvorschläge zu erarbeiten. Wer zu den […]

Das Customer Journey Mapping

Das Customer Journey Mapping

Zwei Drittel der Teilnehmer rund 67 % greifen auf das Customer Journey Mapping zurück. Firmen, welche nicht mit einer Customer Journey arbeiten, sind wesentliche unzufriedener im Zusammenhang mit den ihnen zur Verfügung stehenden Erkenntnissen über das Kundenverhalten. Die Customer Journey Map ist wichtig, denn diese enthält Elemente wie Mitarbeiter, Instrumente und Inhalte, die das endgültige […]

Kundenorientierung

Wieso Kundenorientierung so wichtig ist

Kundenorientiert zu handeln ist für ein Unternehmen durchaus vorteilhaft. Neben der Produktentwicklung sowie dem Marketing ist dies ein wichtiger Bestandteil eines Unternehmens. Die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und zufriedenstellend anzubieten ist also von großer Bedeutung. Dabei muss man aber zwischen den allgemeinen Bedürfnissen und den individuellen Wünschen eines Kunden unterscheiden. Unterscheiden Sie […]

Der Außendienstmitarbeiter

Der Außendienstmitarbeiter im Vertrieb

Für einen Außendienstmitarbeiter im Vertrieb sind Flexibilität, Selbstbewusstsein und Überzeugung wichtige Merkmale. Die Tätigkeit des Außendienstmitarbeiters  ist eine große Herausforderung. Schließlich ist man als Außendienstmitarbeiter gleichzeitig Ansprechpartner für Kunden, als auch Angestellter des Unternehmens. Doch genau so baut man eine Vertrauensbasis  zwischen Kunde und Unternehmen auf. Genau dieses Zusammenspiel birgt den Reiz in diesem Berufsfeld. […]

SWOT-Analyse

Die SWOT-Analyse

Mit der SWOT-Analyse kann man strategisch planen. Sie hilft bei der Strategieplanung und der Unternehmensplanung und ist somit ein wichtiger Bestandteil für jedes Unternehmen. Wenn man das Unternehmen analysiert, wird ein Augenmerk auf  interne Merkmale gelegt. Hierbei wird sich dann auf die Schwäche und Stärken konzentriert. Bei der externen Analyse betrachtet man die Chancen und […]

Marketing und Vertrieb - ist das nicht das Selbe?

Marketing und Vertrieb – ist das nicht das Selbe?

Marketing und Vertrieb werden in der Umgangssprache oft gleichgesetzt, wenn es darum geht ein Produkt oder eine Dienstleistung bestmöglich zu verkaufen. Im Prinzip haben beide das gleiche Ziel, und zwar ist dies der Erfolg am Markt. Auch gibt es Überschneidungen zwischen den beiden Begriffen und in kleineren Unternehmen werden Marketingfunktionen und Vertriebsfunktionen zusammen organisiert. Funktion […]

Marketing und Vertrieb - ist das nicht das Selbe?

Die größten Herausforderungen im Vertrieb

Durch die Digitalisierung erlebt der Verkauf in den letzten Jahren eine radikale Veränderung. Verkaufen ist nicht das, was es einmal war. Der Anspruch der Kunden hat sich geändert, sie kommen selbstbewusst, kritisch und gut informiert zu einem Unternehmen. Märkte sind gesättigt und Leistungen von Unternehmen ähneln sich. Jedes Unternehmen, egal welche Branche ist davon betroffen […]

Verkaufsprozess

Beschleunigen auch Sie Ihren Verkaufsprozess

Die Hauptgründe für einen langen Verkaufsprozess 1. Kein bestehendes Kundenprofil Dabei geht es möglicherweise um einen maßgeblichen Ansatzpunkt. Daher sollte man sich fragen, wie die genauen Profile der potenziellen Kunden aussehen. Wer weiß, was seine Kunden wollen, kann seine Mitarbeiter, sowie das gesamte Unternehmen nach diesen Bedürfnissen abstimmen. 2. Keine ausreichende Planung Es ist wichtig, […]

Unique-Selling-Proposition

Warum UPS für jedes Unternehmen so wichtig ist

Unabhängig welches Unternehmen und welche Marke, alle benötigen ein UPS. Auch für kleinerer und mittelständische Unternehmen, welche mit größeren Unternehmen mithalten wollen, sollte ein UPS wichtig sein. Das UPS muss sorgfältig ausgewählt werden, denn es vermittelt den Kunden warum gerade bei Ihrem Unternehmen eingekauft werden sollte. Doch was ist nun ein UPS? Was ist unter […]